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Wir suchen 4 Senior Business Analysten mit Service Now Erfahrung, im ersten Schritt zur Unterstützung bei einer öffentlichen Ausschreibung, im zweiten Schritt Mitte 2026 für ein langfristiges und hochspannendes Kundenprojekt!
Das leistest du in Form von folgenden Tasks:
• Rasche Einarbeitung in komplexe fachliche und/oder technische Sachverhalte und zielgerichteter Aufbau von aufgabenspezifischem Fachwissen
• Mitwirkung an der Priorisierung und Planung der Umsetzung und Erstellung von Product Backlogs
• Einhaltung und Vorschläge technischer Standards gemäß einer vorgegebenen Technical Governance
• Qualitätssicherung und Management von Anforderungen und Dokumentationen
• Führend bei der inhaltlichen Qualifikation von Defects in enger Zusammenarbeit mit den SME, DEV und Tester
• Schnittstelle zur technischen Umsetzung und der Qualitässicherung
• Sicherstellung der Einhaltung technischer und methodischer Standards (z.B. PMI, PM2, IREB, BABOK, Technical Governance, ITIL, SAFe)
• Teamübergreifende Analyseaufgaben und Leitung von kompletten Themengebieten (Themen-Führerschaft), allgemein die Übernahme von diversen, aufgabenbereichsübergreifenden Tasks
• proaktive Unterstützung bei der Projektkoordination & -Kommunikation
• Unterstützt den Auf- und Ausbau der Knowledgebase
• Unterstützt den Wissenstransfer und das User Enablement und Organizational Change Management"
• mehrjährige Erfahrung in der Rolle als Business Analyst, idealerweise im Kontext von ServiceNow
• idealerweise relevante Zertifizierungen (z.B. CSA, CAD, CIS, CTA, CWA, IREB, BA, PM)
• ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Moderations- und Präsentationskompetenz sowie hohe Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Kenntnisse und praktische Erfahrungen in agilen Software-Entwicklungsprozessen und in der Arbeit in agilen Software-Umsetzungsteams
• Erfahrung im Darstellen und Vermitteln von komplexen technischen Zusammenhängen
• Erfahrungen im Organizational Change Management"
• moderne technische Ausstattung - auch für Dein Homeoffice
• Gleitzeitmodells
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gesundheitsmaßnahmen (inkl. höhenverstellbare Tische, Zusatzkrankenversicherung, Jobbike)
• Kostenübernahme des Jobtickets oder Klimatickets, Mitarbeiterevents etc.
• Homeofficemöglichkeit
Wir bieten ein marktkonformes Bruttojahresgehalt ab € 65.000, -- (auf Vollzeitbasis mit 40 Wochenstunden) und sind – abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung – gerne bereit, eine Überzahlung zu leisten.
