Senior Service Delivery Manager (m/w/d)NEU

Arbeitsort: Wien

TODAY Experts ist ein österreichisches IT-Projektberatungsunternehmen mit Standorten in Wien, Linz und Graz, spezialisiert auf Interim Experten im IT-Bereich. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit Ihr Fachwissen bei spannenden Projekten zu vertiefen und weiterzuentwickeln. Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit inzwischen über 200 IT-Experten, die bei unseren Projekten im Einsatz sind. Unsere Projekte beinhalten die aktuellsten Technologien des IT Marktes und betreffen die Bereiche Telekommunikation, Banken, Versicherungen, IT-Dienstleister und Software-Hersteller. Für einen international tätigen Kunden suchen wir einen Service Delivery Manager (w/m/d).

Aufgaben

  • Planung und Steuerung von Kundenprojekten
  • Erehebung und Analyse von Kundenanforderungen sowie Identifizierung neuer Opportunites
  • Sicherstellung der Implementierung der vereinbarten Services und Leistungen
  • laufendes Monitoring und Qualitätskontrolle der erbrachten Services
  • Netzwerk / Relationship Management Kunden und Partnern gegenüber
  • enge Zusammenarbeit mit dem Sales

Anforderungen

  • abgeschlossene technische Ausbildung
  • Erfahrung im Service Management nach ITIL
  • Projektmanagement Erfahrung vorteilhaft
  • ausgeprägte Kunden- und Service Orientierung
  • Präsentationsskills auf Management Level
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft 30 %

Benefits

  • spannende Herausforderung in einem international tätigen Umfeld
  • eigenverantwortliches Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten
  • sehr gute öffentliche Anbindung
  • kostenloses Angebot an Kaffee, Tee, Softdrinks und Obst

Terms & Conditions

Das gebotene Jahresbruttogehalt hängt stark von der positionsrelevanten Vorerfahrung ab, liegt jedoch bei mindestens 45.000,-

Da wir auf Grund der aktuellen Maßnahmen gegen die Weiterverbreitung des neuartigen Coronavirus (SARS-CoV-2) unseren Recruiting-Prozess weiterhin aufrecht erhalten möchte, bieten wir vorwiegend remote Interviews an (Telefon / Skype / Teams).