Teamlead Service DeskNEU

Arbeitsort: Wien

TODAY Experts ist ein österreichisches IT-Projektberatungsunternehmen mit Standorten in Wien, Linz und Graz, spezialisiert auf Interim ExpertInnen im IT-Bereich.  Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit inzwischen mehr als 200 IT-ExpertInnen, die bei unseren Projekten im Einsatz sind. Unsere Projekte beinhalten die aktuellsten Technologien des IT Marktes und betreffen die Bereiche Telekommunikation, Banken, Versicherungen, IT-Dienstleister und Software-Hersteller.
 

Aufgaben

  • Konzipierung eines Service Desk
  • Aufbau eines Support Teams für den Service Desk
  • Vorbereitung und Abhaltung von Workshops
  • laufende Koordinierung beteiligter Ansprechpersonen
  • Überführung in den laufenden Support Betrieb sowie Nachbetreuung
  • Durchführung diverser kooridnativer und administrativer Tätigkeiten

Anforderungen

  • Erfahrung in der Leitung eines Service Desk / Support Teams
  • Erfahrung im IT Support von Vorteil
  • hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • ausgeprägte Kommunikationsskills
  • Organisationstalent
  • fließende Deutschkenntnisse

Terms & Conditions

Die angebotene Gehaltsbandbreite liegt ab einem Jahresbrutto von € 42.000 auf Vollzeitbasis, abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung.

Da wir auf Grund der aktuellen Maßnahmen gegen die Weiterverbreitung des neuartigen Coronavirus (SARS-CoV-2) unseren Recruiting-Prozess weiterhin aufrecht erhalten möchten, führen wir derzeit ausschließlich Telefon- und/oder Skype Interviews an