UC Architekt (m/w)NEU

Arbeitsort: Wien

TODAY Experts ist ein österreichisches IT-Projektberatungsunternehmen mit Standorten in Wien und Linz, spezialisiert auf Interim ExpertInnen im IT-Bereich. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Fachwissen bei spannenden Projekten zu vertiefen und weiterzuentwickeln. Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit inzwischen mehr als 200 IT-ExpertInnen, die bei unseren Projekten im Einsatz sind. Unsere Projekte beinhalten die aktuellsten Technologien des IT Marktes und betreffen die Bereiche Telekommunikation, Banken, Versicherungen, IT-Dienstleister und Software-Hersteller.

Willkommen in einer neuen Generation der Arbeitswelt. Hier sind High-Potentials und SpezialistInnen in neuen Projekten mit spannenden Aufgaben befasst. Wer hier arbeitet, ist ständig an neuen Herausforderungen und Chancen interessiert und wächst mit diesen Anforderungen schneller als in der klassischen Karriereschiene. Für diese Karriere brauchen Sie keine Seilschaften und keine Politik, sondern hier zählt, was Sie können und der Spaß an der Aufgabe.

to>day is your day!

Aufgaben

  • Architekturverantwortung im UC Umfeld bei technischen Kundenprojekten aus dem Enterprise-Bereich 
  • eigenverantwortliche Erfüllung der technischen SPOC-Rolle für (Partner)übergreifende Themen für Servicemanager, Service Owner (Operation Expert)
  • Übergreifendes LifeCycle Management (Patch,-u. Release Planung) 
  • Technische Koordination hinsichtlich Change/Release/Problemmanagement (übergreifende Themen) sowie Performanceoptimierungen und Konsolidierung der technischen Plattformen 
  • Gemeinsame Abstimmung mit dem Kunden hinsichtlich Changes und deren Auswirkung auf den Betrieb. 
  • proaktives, eigenverantwortliches Erkennen von übergeordneten, technischen Problemen sowie Kategorisierung dieser und Kommunikation zu betreffenden Spezialisten  
  • Eigenständiges Eskalationsmanagement mit Herstellern und Partnern 
  • Eigenverantwortliches Monitoring und Reporting sämtlicher relevanter KPI´s  
  • proaktive, selbstständige Optimierung von Ticketrequests 
  • Teilnahme an Weiterbildungsveranstaltungen sowie Workshops zur Gewährleistung der erforderlichen technischen Kompetenz 
  • Sicherstellen eines hohen technischen Qualitätsstandards von A1 durch Ablegen bzw. Vorweisen der spezifischen Ausbildungen/Zertifizierungen.  Eigenverantworltiche Erstellung von vertraglich vereinbarten, technischen Dokumentationen

Anforderungen

  • Einschlägige technische Ausbildung aus dem IT/Netzwerk Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung 
  • Sehr gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse aus dem Unified Communication Umfeld 
  • Verständnis für komplexe technische Prozess im UC Umfeld 
  • Erfahrung bei der Konzeption und Umsetzung von technischen Lösungen im Communications Umfeld (wünschenswert Cisco Unified Communication Manager) 
  • Sehr gute Kenntnisse über Technologien im IP/IT Bereich (QoS, LAN, WAN, IPRouting, IP-Switching, VPN und Netzwerk Management) 
  • ausgeprägtes Interesse für marktorientierte und technologische Innovationen im Communication-Umfeld  
  • Projektmanagementerfahrung 
  • Gutes betriebswirtschaftliches Know-how (Kalkulation, Planung, Reporting) 
  • Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden  
  • Gute Englischkenntnisse

Terms & Conditions

Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket, das Ihrer Qualifikation und Erfahrung entspricht. Das mögliche Jahresbruttogehalt für die ausgeschriebene Position liegt ab EUR 56000,-. Zusätzlich können Sie durch Ihren Einsatz und Engagement Ihr mögliches Zielgehalt positiv beeinflussen.

Ansprechperson

René Butschek
E-Mail:
Tel.: +43 1 504 80 90–60