Operations Manager (m/w/d)NEU
Arbeitsort: Wien
TODAY Experts ist ein österreichisches IT-Projektberatungsunternehmen mit Standorten in Wien Linz und Graz, spezialisiert auf Interim ExpertInnen im IT-Bereich. Unsere Projekte beinhalten die aktuellsten Technologien des IT Marktes und betreffen die Bereiche Telekommunikation, Banken, Versicherung, IT Dienstleister und Software Hersteller.
Willkommen in einer neuen Generation der Arbeitswelt. Wir suchen DICH: als High-Potential / SpezialistIn befasst du dich in innovativen Projekten mit spannenden Aufgaben. Wer bei uns arbeitet, ist ständig an neuen Challenges und Chancen interessiert und wächst an diesen Aufgaben schneller als in der klassischen Karriereschiene.
Für ein spannendes Projekt im Telekommunikations-Bereich suchen wir dich als Operations Manager (m/w/d)!
to>day is your day!
Aufgaben
- Zu deinen Hauptaufgaben gehört das Koordinieren von Incidents unter Anwendung der Methoden des Incident Management
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen den Spezialisten bezüglich Incidents mit dem Change Management Team
- Erstellen von Reports auf Managementlevel gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
- In deinen Verantwortungsbereich fällt ebenfalls das technische Ressourcen- und Eskalationsmanagement
- Im Zuge der Analyse von KPI Reports findest du Verbesserungsvorschläge und leitest notwendige Maßnahmen ab
- Darüber hinaus analysierst und optimierst du betriebliche Prozesse hinsichtlich ihrer Qualität, Quantität und Ergebnisse
Anforderungen
- Du hast Erfahrung im Incident Management
- Du kannst eine abgeschlossene Ausbildung im ICT-Umfeld nachweisen
- Du hast bereits technische Projekte betreut
- Du verfügst über IT-Know how und kannst komplexe Zusammenhänge verstehen
- Erfahrung mit dem ITIL-Framework im Idealfall mit Zertifizierung ist ein Plus
- Eine Projektmanagement-Zertifizierung ist auch gerne gesehen
Benefits
- Wir unterstützen dich bei der Entwicklung deines fachlichen Know-Hows und fördern Fort- und Weiterbildungen, wie z.B.: Zertifizierungen
- Jahreskarte der Wiener Linien bzw. Firmenauto oder Car Allowance
- We celebrate work: bei regelmäßigen Events feiern wir das Leben und bieten dir die Möglichkeit zu Netzwerken
- Wir fördern deine Work-Life-Balance indem wir dir flexible Arbeitszeiten bieten
- Du hast die Möglichkeit mobil (im Home-Office) zu arbeiten
Terms & Conditions
Die Position ist mit einem Jahresgehalt ab EUR 50.000 brutto dotiert, wobei eine marktkonforme Überbezahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung vorgesehen ist.
Überzeuge uns mit deinen Unterlagen!
