UC Support Engineer (m/w/d)NEU

Arbeitsort: Wien

TODAY Experts ist ein österreichisches IT-Projektberatungsunternehmen mit Standorten in Wien, Linz und Graz, spezialisiert auf Interim ExpertInnen im IT-Bereich. Unsere Projekte beinhalten die aktuellsten Technologien des IT Marktes und betreffen die Bereiche Telekommunikation, Banken, Versicherungen, IT-Dienstleister und Software-Hersteller. Neben der IT-Branche sind wir auch in den Bereichen Engineering und Anlagenbau, Automotive, Elektrotechnik und Maschinenbau tätig.

Willkommen in einer neuen Generation der Arbeitswelt. Wir suchen DICH: als High-Potential / SpezialistIn befasst du dich in innovativen Projekten mit spannenden Aufgaben. Wer bei uns arbeitet, ist ständig an neuen Challenges und Chancen interessiert und wächst an diesen Aufgaben schneller als in der klassischen Karriereschiene.

to>day is your day!
 

Aufgaben

  • Remote Service Support für Großkunden 
  • Verantwortlich für Tickets im Bereich Unified Communications mit Fokus auf den Hersteller Cisco 
  • Behebung von remote Störungen im Bereich Unified Communications und Case Handling mit den Herstellern
  • Pflege von Systemdokumentationen
  • Teil des Bereitschaftsdienst-Teams und verantwortlich für die Tickets der Kunden 

Anforderungen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, IT-Lehre)
  • 2-4 Jahre Erfahrung mit Unified Communications & Collaboration Lösungen
  • Erfahrung mit Produkten des Herstellers Cisco
  • Erfahrung mit Produkten von NTW und Andtek von Vorteil
  • CCNA Zertifizierung
  • Umsetzungsstärke und lösungsorientiertes Denken und Handeln
  • Ausgepräge Kunden- und Serviceorientierung
  • Deutsch und Englischkenntnisse

Benefits

•    Begleitung bei deiner beruflichen Weiterentwicklung: wir unterstützen dich bei der Entwicklung deines fachlichen Know-Hows und fördern Fort- und Weiterbildungen, wie z.B.: Zertifizierungen
•    Jahreskarte der Wiener Linien bzw. Firmenauto oder Car Allowance
•    We celebrate work: bei regelmäßigen Events feiern wir das Leben und bieten dir die Möglichkeit zu Netzwerken
•    Wir fördern deine Work-Life-Balance indem wir dir flexible Arbeitszeiten bieten
•    Du hast die Möglichkeit mobil (im Home-Office) zu arbeiten
 

Terms & Conditions

Die Position ist mit einem Jahresgehalt ab EUR 40.000.- brutto dotiert, wobei eine marktkonforme Überbezahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung vorgesehen ist.

Da wir auf Grund der aktuellen Maßnahmen gegen die Weiterverbreitung des neuartigen Coronavirus (SARS-CoV-2) unseren Recruiting-Prozess weiterhin aufrecht erhalten möchten, bieten wir auch sehr gerne Telefon- und/oder MS Teams Interviews an.