Teamdispatcher Senior im Dispatching Bereich (m/w/d)NEU

Arbeitsort: Wien

TODAY Experts ist ein österreichisches IT-Projektberatungsunternehmen mit Standorten in Wien, Linz und Graz, spezialisiert auf Interim ExpertInnen im IT-Bereich. Unsere Projekte beinhalten die aktuellsten Technologien des IT Marktes und betreffen die Bereiche Telekommunikation, Banken, Versicherungen, IT-Dienstleister und Software-Hersteller. Neben der IT-Branche sind wir auch in den Bereichen Engineering und Anlagenbau, Automotive, Elektrotechnik und Maschinenbau tätig.

Willkommen in einer neuen Generation der Arbeitswelt. Wir suchen DICH: als High-Potential / SpezialistIn befasst du dich in innovativen Projekten mit spannenden Aufgaben. Wer bei uns arbeitet, ist ständig an neuen Challenges und Chancen interessiert und wächst an diesen Aufgaben schneller als in der klassischen Karriereschiene.

to>day is your day!
 

Aufgaben

  • Kontinuierliches Monitoring der Kundenaufträge, um einen reibungslosen, koordinierten Ablauf der Einsatzplanung zu gewährleisten
  • Abstimmung mit dem zuständigen Teamleiter um zeitgerecht Terminversäumnisse zu vermeiden
  • Einsatzlenkung und Routenoptimierung der TechnikerInnen durch eine zeitnahe, kundenorientierte, wirtschaftliche Vorgangsweise, Priorisierung der Kundenaufträge nach den vereinbarten SLA`s nach Kundensegmenten mit Fokus auf den Kunden
  • Zuständigkeit für eine kundenorientierte, wirtschaftliche Auftragsvorbereitung und Terminierung von Herstellungs- und Supportaufträgen
  • Kundenbedürfnisse erkennen und Förderung des Verkaufs von zusätzlichen Dienstleistungen durch kompetente Beratung

Anforderungen

 

  • Wünsche und Bedürfnisse der KundInnen verstehen und dies in der täglichen Arbeit umsetzen
  • Eigenverantwortliches Arbeiten 
  • Flexibel 
  • Erfahrung an einer Serviceline 

Benefits

•    Begleitung bei deiner beruflichen Weiterentwicklung: wir unterstützen dich bei der Entwicklung deines fachlichen Know-Hows und fördern Fort- und Weiterbildungen, wie z.B.: Zertifizierungen
•    Jahreskarte der Wiener Linien bzw. Firmenauto oder Car Allowance
•    We celebrate work: bei regelmäßigen Events feiern wir das Leben und bieten dir die Möglichkeit zu Netzwerken
•    Wir fördern deine Work-Life-Balance indem wir dir flexible Arbeitszeiten bieten
•    Du hast die Möglichkeit mobil (im Home-Office) zu arbeiten
 

Terms & Conditions

Die Position ist mit einem Monatsgehalt von 2.752,24 EUR  brutto bei Vollzeitanstellung dotiert.

Da wir auf Grund der aktuellen Maßnahmen gegen die Weiterverbreitung des neuartigen Coronavirus (SARS-CoV-2) unseren Recruiting-Prozess weiterhin aufrecht erhalten möchten, bieten wir auch sehr gerne Telefon- und/oder Skype Interviews an.