Service Architekt mit Schwerpunkt Service Now (m/w/d)NEU

Arbeitsort: Wien

TODAY Experts ist ein österreichisches IT-Projektberatungsunternehmen mit Standorten in Wien Linz und Graz, spezialisiert auf Interim ExpertInnen im IT-Bereich. Unsere Projekte beinhalten die aktuellsten Technologien des IT Marktes und betreffen die Bereiche Telekommunikation, Banken, Versicherung, IT Dienstleister und Software Hersteller. 

Willkommen in einer neuen Generation der Arbeitswelt. Wir suchen DICH: als High-Potential / SpezialistIn befasst du dich in innovativen Projekten mit spannenden Aufgaben. Wer bei uns arbeitet, ist ständig an neuen Challenges und Chancen interessiert und wächst an diesen Aufgaben schneller als in der klassischen Karriereschiene.

Für ein spannendes Projekt im Telekommunikationsumfeld suchen wir dich als Service Architekt(m/w/d)!

to>day is your day!
 

Aufgaben

  • Du erarbeitest in der Pre- und Post Sales Phase Servicekonzepte mit Fokus auf ServiceNow
  • Du betreust unsere Kunden bezüglich zukünftige Geschäftsanforderungen an die ServiceNow Plattform und bist für Service Konzepte, Kostenkalkulation und Umsetzbarkeit in der Angebotsphase verantwortlich.
  • Du kümmerst dich um das Prozessdesign und agierst als Kontrollorgan bei Prozessimplementierungen 
  • Du fungierst als Schnittstelle zwischen externen Stakeholder und sorgst für einen reibungslose Kunden und Servicequalität
  • Du verwaltest, koordinierst und verbesserst alle Aktivitäten auf der ServiceNow Plattform

Anforderungen

  • Du verfügst über eine höhere technische Schulausbildung oder vergleichbare Qualifikationen sowie mehrjährige Berufserfahrung
  • Du hast Erfahrungen mit ServiceNow Lösungskonzeption und hast ServiceNow Applikations- und Integrationserfahrung
  • Du besitzt ITSM Prozess KnowHow, sowie fundierte ITIL Kenntnisse 
  • Du verfügst über gute Kommunikations- und Präsentationskenntnisse

Benefits

  • Wir unterstützen dich bei der Entwicklung deines fachlichen Know-Hows und fördern Fort- und Weiterbildungen, wie z.B.: Zertifizierungen
  • Jahreskarte der Wiener Linien bzw. Firmenauto oder Car Allowance
  • We celebrate work: bei regelmäßigen Events feiern wir das Leben und bieten dir die Möglichkeit zu Netzwerken
  • Wir fördern deine Work-Life-Balance indem wir dir flexible Arbeitszeiten bieten
  • Du hast die Möglichkeit mobil (im Home-Office) zu arbeiten

Terms & Conditions

Die Position ist mit einem Jahresgehalt ab EUR 65.000  brutto dotiert, wobei eine marktkonforme Überbezahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung vorgesehen ist.

Da wir auf Grund der aktuellen Maßnahmen gegen die Weiterverbreitung des neuartigen Coronavirus (SARS-CoV-2) unseren Recruiting-Prozess weiterhin aufrecht erhalten möchten, bieten wir auch sehr gerne Telefon- und/oder MS Teams Interviews an.