Service Manager (m/w/d)NEU

Arbeitsort: Wien

TODAY Experts ist ein österreichisches IT-Projektberatungsunternehmen mit Standorten in Wien und Linz, spezialisiert auf Interim ExpertInnen im IT-Bereich. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Fachwissen bei spannenden Projekten zu vertiefen und weiterzuentwickeln. Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit inzwischen mehr als 200 IT-ExpertInnen, die bei unseren Projekten im Einsatz sind. Unsere Projekte beinhalten die aktuellsten Technologien des IT Marktes und betreffen die Bereiche Telekommunikation, Banken, Versicherungen, IT-Dienstleister und Software-Hersteller.

 

to>day is your day!

Aufgaben

  • Sie sind für die Betriebsführung ihres Kunden zuständig und unterstützen diesen während der gesamten Betriebsphase 
  • Sie sind für die Einhaltung der SLAs verantwortlich 
  • Sie fungieren als Schnittstelle sowohl zwischen Kunden als auch Technik. und Saleseinheiten, koordinieren und beantworten Eskalationsfälle und zuständig für Problem und Bedarfsfälle
  • Sie kümmern sich um die Optimierung von Geschäftsprozessen und sind verantwortlich für die Rechnungsstellung für Dauerleistung und Projektrechnung

Anforderungen

  • Sie haben mind. 3 Jahre Erfahrung in gleicher Position 
  • Sie besitzen fundierte ITIL Kenntnisse und haben vorzugsweise eine gültige ITIL Zertifizierung 
  • Sie haben ausgeprägte analytische Fähigkeiten und sind Lösungsorientiert 
  • Sie besitzen sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse

Terms & Conditions

Die Position ist mit einem Jahresgehalt ab mind. EUR 60.000 brutto bei Vollzeitanstellung dotiert, wobei eine marktkonforme Überbezahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung vorgesehen ist.

Da wir auf Grund der aktuellen Maßnahmen gegen die Weiterverbreitung des neuartigen Coronavirus (SARS-CoV-2) unseren Recruiting-Prozess weiterhin aufrecht erhalten möchten, bieten wir auch sehr gerne Telefon- und/oder Skype Interviews an.

Überzeuge uns mit deinen Unterlagen!
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit Anschreiben, Foto, Dienstzeugnissen und Ihrem Lebenslauf (inkl. Informationen über Ihre Ausbildung und Erfahrung sowie genaue Angaben zu deinem Fachwissen).