IT Service Manager (m/w/d)NEU

Arbeitsort: Wien

TODAY Experts ist ein österreichisches IT-Projektberatungsunternehmen mit Standorten in Wien, Linz und Graz, spezialisiert auf Interim ExpertInnen im IT-Bereich. Unsere Projekte beinhalten die aktuellsten Technologien des IT Marktes und betreffen die Bereiche Telekommunikation, Banken, Versicherungen, IT-Dienstleister und Software-Hersteller.
Willkommen in einer neuen Generation der Arbeitswelt. Wir suchen DICH: als High-Potential / SpezialistIn befasst du dich in innovativen Projekten mit spannenden Aufgaben. Wer bei uns arbeitet, ist ständig an neuen Challenges und Chancen interessiert und wächst an diesen Aufgaben schneller als in der klassischen Karriereschiene.
Für ein spannendes Projekt im Infrastrukturbereich-Bereich suchen wir dich als Network Engineer (m/w/d)!

to>day is your day!

Aufgaben

  • Koordination und Verantwortung des Incident Managements für ausgewählte Services 
  • Koordination und Verantwortung des Release/Change Managements für ausgewählte Services
  • Aufbau und Durchführung des regelmäßigen IT Reportings
  • Koordination von Projekten und Initiativen mit Entwicklung (DEV) und IT Betrieb
  • Priorisierung von anstehenden Themen und Initiativen
  • Definition und Optimierung von IT Service Prozessen
  • Dokumentation und Standardisierung von etablierten Vorgehensmodelle
  • Aufbau und Pflege eines Service Management Produktkatalogs
  • Kommunikation auf allen Ebenen

Anforderungen

  • Tiefes Wissen über IT Service Management 
  • Technisches Verständnis zu den Themen: JavaEE, .NET, ApplicationServer Infrastrukture, Backend-Services, Datenbanken und Mobile Apps
  • Technisches Verständnis über Enterprise Infrastruktur Komponenten, Metro Cluster
  • Breites Verständnis über Security Konzepte wie Portal, Zertifikate, Verschlüsselung etc. 
  • Solide Erfahrung mit Confluence und Jira 
  • Selbstbestimmte Vorgehensweise und Kommunikation
  • Proaktive Einstellung und Problemlösungskompetenz
  • Erfahrung mit komplexen Betriebskonzepten und den daraus resultierenden Anforderungen 
  • Verhandlungsfähigkeit, Umgang mit Menschen, ständiger Dialog
  • Erfahrung in der Erstellung von Dokumentationen von Prozessen und betrieblichen Themen
  • Plan-Do-Check-Act
  • Erfahrung im Umfeld von Behörden wünschenswert

Benefits

  • Begleitung bei deiner beruflichen Weiterentwicklung: wir unterstützen dich bei der Entwicklung deines fachlichen Know-Hows und fördern Fort- und Weiterbildungen, wie z.B.: Zertifizierungen
  • Jahreskarte der Wiener Linien bzw. Firmenauto oder Car Allowance
  • We celebrate work: bei regelmäßigen Events feiern wir das Leben und bieten dir die Möglichkeit zu Netzwerken
  • Wir fördern deine Work-Life-Balance indem wir dir flexible Arbeitszeiten bieten
  • Du hast die Möglichkeit mobil (im Home-Office) zu arbeiten

Terms & Conditions

Die Position ist mit einem Jahresgehalt ab mind. EUR 60.200 brutto bei Vollzeitanstellung dotiert, wobei eine marktkonforme Überbezahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung vorgesehen ist.

Da wir auf Grund der aktuellen Maßnahmen gegen die Weiterverbreitung des neuartigen Coronavirus (SARS-CoV-2) unseren Recruiting-Prozess weiterhin aufrecht erhalten möchten, bieten wir auch sehr gerne Telefon- und/oder Skype Interviews an.

Überzeuge uns mit deinen Unterlagen!
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit Anschreiben, Foto, Dienstzeugnissen und Ihrem Lebenslauf (inkl. Informationen über Ihre Ausbildung und Erfahrung sowie genaue Angaben zu deinem Fachwissen).