Standort
Wien 1040
job detail
ServiceNow ITSM Consultant (m/w/d)
Für unser innovatives Team in Wien suchen wir einen engagierten ServiceNow ITSM Consultant (m/w/d), der die Digitalisierung und Optimierung unserer IT-Service-Prozesse aktiv mitgestaltet.
Arbeitsmodell
Hybrid
Wochenstunden
Full time
Gehalt
EUR 5000 per month
Aufgaben
- Einführung und Optimierung von ITSM-Prozessen auf Basis von ServiceNow
- Konfiguration der Module Incident, Problem, Change und Request Management
- Beratung der Fachbereiche hinsichtlich Prozessdesign und Digitalisierung
- Analyse von Anforderungen und Erstellung technischer Konzepte
- Durchführung von Workshops und Anwenderschulungen
- Unterstützung bei Implementierungsprojekten und Rollouts
- Qualitätssicherung und Prozessoptimierung
Anforderungen
- Erfahrung im ServiceNow-ITSM-Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse von ITIL-Prozessen
- Erfahrung in Prozessanalyse und Consulting
- Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeiten
- Geniale Mitarbeiterevents
- Ein jährliches Fortbildungsbudget für deine Karriere
- Sportangebot
- Bikeleasing
- Jobticket
Wir bieten ein Monatsbruttogehalt ab EUR 5.000,- auf Anstellungsbasis bzw. den entsprechenden Stundensatz als Freelancer. Die genaue Vergütung legen wir gemeinsam fest – passend zu Deiner Erfahrung und Qualifikation. Überzeuge uns mit Deinen Unterlagen – wir freuen uns auf Deine Bewerbung!