job detail

Service Delivery Manager – IT-Services (m/w/d)

TODAY Experts Oberösterreich GmbH ist ein österreichisches Projektberatungsunternehmen, das sich auf ExpertInnen im IT-Bereich spezialisiert hat. Wir suchen laufend hochqualifizierte und erfahrene IT-Fachkräfte. Zur Erweiterung des ExpertInnen-Teams für unseren Kunden in Wels suchen wir ab sofort einen Service Delivery Manager – IT-Services (m/w/d).

Standort

Linz 4020

Arbeitsmodell

Onsite

Wochenstunden

Full time

Gehalt

EUR 3700 per month

Aufgaben

Betreuung unserer Kund:innen bei allen Fragen rund um ihre IT-Services, gemeinsam mit erfahrenen Kol- leg:innen
Schrittweise Übernahme von Verantwortung – von Abstimmungen mit Fachabteilungen bis zur eigenstän- digen Kundenbetreuung
Koordination des laufenden Betriebs, Weiterentwicklung der Services und Lösung von Kundenanliegen
Teilnahme an Service-Reviews, Meetings und Controlling-Runden, Analyse von KPIs und Ableitung von Maßnahmen
Unterstützung bei der Planung neuer Projekte und aktive Mitgestaltung von IT-Roadmaps
Sicherstellung reibungsloser Abläufe zwischen Technik, Projektmanagement und Kund:innen

Anforderungen

Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, Uni) oder Quereinsteiger:in mit starkem IT-Verständnis
Erste Erfahrung mit IT-Services oder im Kundenkontakt von Vorteil
Strukturierte, klare und lösungsorientierte Arbeitsweise
Grundkenntnisse in ITIL oder Bereitschaft, sich einzuarbeiten
Teamorientiert, selbstständig und eigenverantwortlich
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Führerschein Klasse B

Benefits

Gemeinsame Betreuung einer sehr großen Systemlandschaft
Gelebte Werte: Verlässlichkeit, Pünktlichkeit, Ehrlichkeit
Firmenevents
Fort- und Weiterbildung
Möglichkeit sich innerhalb des Unternehmens zu entwickeln
Flexible Arbeitszeit
Home Office-Möglichkeiten

Es erwartet Sie ein attraktives Monatsbruttogehalt ab 3.700 EUR, abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das tatsächliche Gehalt wird im Rahmen des Bewerbungsprozesses festgelegt. Für diese Position suchen wir Menschen mit Liebe zur Technik und Freude am Arbeiten. Geboten werden ein professionelles Umfeld und die Chance sich technisch zu entfalten. Überzeugen Sie uns mit Ihren Unterlagen! Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Anschreiben, Foto, Dienstzeugnissen und Ihrem Lebenslauf (inkl. Informationen über Ihre Ausbildung und Erfahrung sowie genaue Angaben zu Ihrem Fachwissen). Alternativ senden Sie uns Ihre Unterlagen als pdf an office-ooe@today-experts.com.